ТОО «Рудненский водоканал» просит жителей быть бдительными и острожными в связи с участившимися случаями действий мошенников, предлагающих свои платные услуги от имени нашего предприятия.

Мошенники могут представляться представителями дочернего предприятия или подрядчиками  и навязывать гражданам платные услуги по обслуживанию приборов учета воды и установки дополнительного оборудования  без выдачи соответствующих документов, что противозаконно.

Многие граждане попадают в неприятные ситуации, когда доверяют сомнительным посредникам решение таких вопросов, как осмотр внутридомовых водопроводных сетей,проверку давления и качества воды, установки дополнительного оборудования внутри жилья. Как правило, «посредники» имеют на руках «договор», который необходимо подписать за «отдельную» плату.

Уважаемые потребители!

  ТОО «Рудненский водоканал» не имеет дочерних предприятий и подрядчиков, оказываемых дополнительные услуги.

Контролеры отдела сбыта ТОО «РВ» при совершении рейдов имеют при себе служебные удостоверения и осуществляют только  наличие фактического проживания потребителей, проверку показаний и целостность пломбы   приборов учета, и не предлагают никаких дополнительных товаров, работ и услуг.

Уточнить информацию по правомерности действий контролеров Вы можете по телефону 39153.

Заключение договоров на предоставление услуг водоснабжения и водоотведения производится только в отделе сбыта ТОО «Рудненский водоканал» по адресу: ул.В.И.Ленина дом 42, телефон стола справок-43938.

Все услуги, оказываемые специалистами водоканала населению, производятся по поданным заявкам, дата и время выезда специалиста к заявителю предварительно согласовываются по телефону, указанному в заявлении.

Администрация  ТОО «Рудненский водоканал» настоятельно рекомендуют: не соглашайтесь на встречу с «экспертами» не удостоверившись в том, что человек является сотрудником водоканала. Спросите у «визитера» имя, фамилию и занимаемую должность, поинтересуйтесь по какому телефону вы сможете проверить информацию. Тем более не спешите открывать двери или впускать на территорию домовладения сомнительных личностей, требуйте удостоверение работника водоканала.

Для получения необходимых консультаций, пожалуйста, обращайтесь  по всем интересующим вопросам по телефонам диспетчерской службы: 2-46-45, 2-47-07.

Елена Макаренко, менеджер по связям с общественностью ТОО «Рудненский водоканал».